Häufig gestellte Fragen und Antworten

Was bringt mir Loving Local?

Es spricht vieles für ein digitales Prämienprogramm. So kommen zum Beispiel 60% aller Kunden nach ihrem ersten Besuch nicht wieder. Dabei sind loyale Kunden die wichtigste Umsatzquelle kleiner Geschäfte. Denn die loyalsten 20% Deiner Kunden machen im Schnitt 80% Deines Umsatzes aus. Mit Loving Loving schaffst Du eine nachhaltige Kundenbindung und machst aus einmaligen Kunden treue Fans.

Wie funktioniert das Prämienprogramm von Loving Local?

Um Deine Kundenbindung zu steigern, kannst Du Deinen Kunden mit der Loving Local App und der Prämienkarte ein digitales Treueprogramm anbieten, dass sie für ihre Einkäufe bei Dir belohnt. Die Prämien und Punkte legst Du selbst fest. Deine Kunden scannen zum Check-in ihren QR-Code an Deinem Tablet im Kassenbereich. Dort sehen sie ihren Punktestand und die verfügbaren Prämien in Deinem Geschäft und können diese Direkt einlösen. Mehr Details dazu findest Du auf unserer Leistungs-Seite.

Was bringen die automatisierten Funktionen von Loving Local?

Wir haben automatisierte Marketing-Prozesse in Loving Local eingebaut, damit Du kostbare Zeit sparst und Dich voll auf Deinen Laden konzentrieren kannst. Mit dem Angebots-Autopiloten erstellst Du einmalig Deine automatischen Kampagnen und Nachrichten. Ab dann verschickst Du automatisch Angebote, wie z.B. Entdeckerrabatte für Neukunden, Geburtstagsgutscheine oder Prämien für Kunden, die länger nicht mehr bei Dir waren.

Passt Loving Local zu meinem Geschäft?

Das Loving Local Prämienprogramm lässt sich vielfältig individualisieren und damit perfekt auf Deinen Laden anpassen. Du entscheidest, wie Dein Auftritt in der App aussieht, wie viele Punkte Deine Kunden sammeln und welche Prämien sie einlösen können. Wie das bei Dir aussehen kann, entdeckst Du auf unserer Branchen-Seite.

Wie kann ich sehen, ob ich mit Loving Local wirklich erfolgreich bin?

Mit einer Papier-Stempelkarte weißt Du nie, wie viele Kunden damit sammeln, wer schon länger nicht bei Dir war, und wer seine Prämien schon eingelöst hat. Bei Loving Local ist das anders: mit der automatischen Erfolgsauswertung hast Du jeden Aspekt Deiner Kampagnen im Blick. Wie viele Kunden haben Dein neues Angebot geöffnet? Wie viele waren in Deinem Geschäft und haben die Prämie eingelöst? In Deinem Dashboard siehst Du diese und viele weitere Daten in Echtzeit.

Kann ich Loving Local testen, bevor ich mich kostenpflichtig dafür entscheide?

Natürlich! Wir bieten Dir an, Loving Local für 30 Tage kostenlos und unverbindlich zu testen. So hast Du genug Zeit, Dich von den Vorteilen eines digitalen Treueprogramms zu überzeugen. Deine Testphase beantragst Du in wenigen Augenblicken über unser Webformular.

Wie aufwändig ist das Setup von Loving Local?

Loving Local in Deinem Laden aufzusetzen, ist kinderleicht. Nachdem Du Dein Startpaket mit dem iPad-Terminal erhalten hast, kannst Du Dein Profil und Dein Prämienprogramm ganz einfach aufsetzen. Unser telefonischer Support hilft Dir selbstverständlich dabei. Gerne führen wir Dich online in einer unverbindlichen Demo durch unsere Software.

Was ist das Ziel von Loving Local?

Wir sind davon überzeugt, dass lokale Läden das Herz jeder lebendigen Innenstadt sind. Unser Ziel ist es, Geschäfte und ihre Kunden zu vernetzen: für eine nachhaltige Beziehung, von der beide Seiten profitieren. Um das zu erreichen, stehen wir als Partner an Deiner Seite. Mit Loving Local bieten wir Dir eine intuitive Lösung für mehr Umsatz, die sich ohne großen Aufwand perfekt in Dein Geschäft integriert. Weitere Hintergründe findest Du auf unserer Über uns-Seite

Du hast noch weitere Fragen?

Unser Support hilft dir gerne!
Schreib uns an info@lovinglocal.de oder ruf uns direkt an unter 089 - 289 236 25